Datenschutz
DATENSCHUTZ
Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Damit du dir bei deinem Einkauf bei King Louie sicher sein kannst, haben wir alles unternommen, um deine Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Dein Vertrauen verpflichtet uns zu größter Sicherheit. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.
1. PERSONENBEZOGENE DATEN
WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise dein Name, deine Telefonnummer, deine Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die du uns bei der Registrierung und beim Anlegen deines Kundenkontos mitteilst. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unseres Web-Shops erheben und die nicht direkt mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter. Zum Beispiel sind dies Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten des King Louie Shops besuchen.
KUNDENKONTO
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier kannst du Daten über deine abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und deine Daten verwalten. Du verpflichtest dich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Sofern du dich nicht abmeldest, bleibst du automatisch eingeloggt. Diese Funktion ermöglicht dir die Nutzung eines Teil unserer Dienste (z.B. ‚Mein King Louie‘), ohne dich jedes Mal erneut einloggen zu müssen.
WANN NUTZEN, ÜBERMITTELN UND VERARBEITEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir respektieren, dass dir der sorgfältige Umgang mit denen personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Bei uns nimmt der Datenschutz einen hohen Stellenwert ein. Um dies zu gewährleisten, halten wir uns bei der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung streng an die gesetzlichen Bestimmungen.
In folgenden Fällen benötigen und verwenden wir deine personenbezogenen Daten:
- Registrierung deines Kundenkontos
- Bestellung, Zahlung und Lieferung der Ware bzw. wenn wir dir darüber Informationen zukommen lassen
- Teilnahme an Gewinnspielen
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
- Abonnieren des Newsletter (nur, wenn du dafür deine Zustimmung gegeben hast)
RECHTE
Auf Verlangen werden wir dir unentgeltlich Auskunft über die zu deiner Person oder deinem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn du dies wünschst, sende bitte eine Nachricht an onlineshop@kinglouie.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über dich gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
BESTELLABWICKLUNG
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung. Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw. Transporteur, Logistiker, Paymentdienstleister) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.
KONTAKTFORMULAR
Wenn du über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnimmst, speichern wir deinen Namen und Email-Adresse. Solltest du zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme in deinem King Louie Kundenkonto angemeldet sein, erfassen wir auch deine Kundennummer. Darüber hinaus wird über deinen Browser die Browser-Version an uns übermittelt.
Diese Daten werden von uns nur zur Beantwortung deiner Anfrage und die damit verbundene technische Administration verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Um dir bei eventuellen Folgefragen in Zukunft besser helfen zu können, speichern wir die Daten deiner Anfrage für zwei Jahre. Danach werden die Daten gelöscht. Du kannst der Speicherung jederzeit widersprechen. Wenn du es wünschst, löschen wir jederzeit die Daten, die über das Kontaktformular versendet wurden.
WIE LANGE WERDEN PERSÖNLICHE DATEN GESPEICHERT?
Wir speichern deine persönlichen Daten in deinem Kundenkonto und deiner Bestellübersicht nicht länger als nötig und nicht länger als vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Emailkorrespondenz mit unserem Kundenservice, auch bezüglich Gewinnspielen, werden automatisch nach zwei Jahren gelöscht. In unserem Newsletter-Verteiler bleibst du so lange, bis du dich vom Newsletter abmeldest. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.
2. COOKIES
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Rechner und ermöglichen uns, deinen Rechner bei deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies erübrigen dir bei Folgebestellungen die erneute Eingabe deines Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit deinen Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
WIR VERWENDEN FOLGENDE COOKIES:
Technische Cookies
Diese Typologie von Cookie ermöglicht die korrekte Funktionssweise einiger Abschnitte der Website. Diese Cookies, die von unserer Domäne gesendet werden, sind erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen. Im Zusammenhang mit den technischen Anforderungen, werden diese Cookies immer gesendet, es sei denn, der Benutzer ändert die Einstellungen in seinem Browser.
Analytische Cookies
Cookies dieser Kategorie werden verwendet, um Informationen über die Verwendung der Website zu sammeln. Diese Cookies werden für anonyme statistische Analysen verwendet, um die Nutzung der Website zu verbessern und die Inhalte am interessantesten und auf Wunsch der Kunden zu gestalten. Diese Typologie von Cookie sammelt anonyme Daten über die Benutzeraktivitäten. Zur Wesite-Analyse benutzen wir Google Analytics (siehe Punkt 3).
Marketing Cookies
Marketing Cookies werden platziert, um den Besucher der Website zu identifizieren. Diese Cookies können auch von anderen Abietern aus externen Domainnamen platziert werden. Wenn du Marketing Cookies zulässt, setzen wir und Dritte Cookies für Werbezwecke ein. Dies ermöglicht es beispielsweise, Anzeigen von uns außerhalb dieser Website für dich relevanter zu machen und deren Reichweite zu messen. Hierfür verwenden wir Skripte von Dritten wie Facebook und Google.
Google Adwords / Remarketing Unsere Website nutzt den Dienst Google Adwords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Dabei verwenden wir die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir dir auf anderen Websites innerhalb des Google Werbenetzwerks auf deine Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird dein Surfverhalten auf unserer Website analysiert, z.B. welche Angebote du dir angesehen haben. Hierdurch können wir dir auch nach deinem Besuch unserer Website auf der Online-Suchmaschine Google selbst, sog. „Google Anzeigen“ und auf anderen Websites individualisierte Werbung anzeigen. Hierfür speichert Google einen Cookie in deinem Browser, wenn du Google-Dienste oder Webseiten im Google Werbenetzwerk besuchst. Über diesen Cookie werden deine Besuche erfasst. Der Cookie dient zur eindeutigen Identifikation deines Webbrowsers und nicht der Identifikation deiner Person. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren und damit die durch dir uns gegenüber erteilte Einwilligung für die Nutzung des Dienstes Google AdWords / Google Remarketing widerrufen, indem du dem nachfolgenden Link folgst und das dort bereitgestellte Plug-In herunterlädst und installierst: www.google.com/settings/ads/plugin
Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google kannst du einsehen unter: www.google.com/privacy/ads/
Facebook Retargeting In diese Website ist ein Pixel der Facebook Ireland Limited integriert. Durch dieses Pixel werden Informationen über die Nutzung dieser Website (z.B. Informationen über angesehene Artikel) durch die Facebook Ireland Limited erhoben. Diese Informationen können deine Person unter Zuhilfenahme weiterer Informationen, die die Facebook Ireland Limited z.B. aufgrund deiner Inhaberschaft eines Accounts auf dem sozialen Netzwerk „Facebook“ über dich gespeichert hat, zugeordnet werden. Anhand der über das Pixel erhobenen Informationen können dir in deinem Facebook-Account interessenbezogene Werbeeinblendungen zu unseren Angeboten angezeigt werden (Retargeting). Die über das Pixel erhobenen Informationen können außerdem durch die Facebook Ireland Limited aggregiert werden und die aggregierten Informationen können durch die Facebook Ireland Limited zu eigenen Webezwecken sowie zu Werbezwecken Dritter genutzt werden. So kann die Facebook Ireland Limited z.B. aus deinem Surfverhalten auf dieser Website auf bestimmte Interessen schließen und diese Informationen auch dazu nutzen, um Angebote Dritter zu bewerben. Die Facebook Ireland Limited kann die über das Pixel erhobenen Informationen außerdem mit weiteren Informationen, die die Facebook Ireland Limited über dich über andere Webseiten und / oder im Zusammenhang mit der Nutzung des sozialen Netzwerks „Facebook“ erhoben hat, verbinden, so dass bei der Facebook Ireland Limited ein Profil über dich gespeichert werden kann. Dieses Profil kann zu Zwecken der Werbung genutzt werden. Nähere Informationen zum Datenschutz bei der Facebook Ireland Limited erhältst du hier: https://www.facebook.com/policy.php
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Onsite-Personalisierung
Auf unserer Website werden unter Verwendung von Cookies Informationen zur Optimierung von Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Diese Informationen enthalten z.B. Angaben dazu, welche Produkte du auf auf unserer Webseite angesehen hast. Hierfür verwenden wir Datatrics (Datatrics B.V., Hoedemakerplein 2, 7511 JP Enschede, Niederlande). Die Erfassung und Auswertung erfolgt ausschließlich pseudonym und ermöglicht es uns nicht, dich zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Anhand der Informationen können wir dir auf unserer Seite Angebote anzeigen, die speziell an deinen Interessen ausgerichtet sind, wie diese sich aus deinem bisherigen Nutzerverhalten ergeben.
Hotjar
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. Weitere Informationen findest du unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar
3. WEB ANALYSE
GOOGLE ANALYTICS
Für die statistische Auswertung von Besucherzugriffen verwenden wir Google Analytics. Google Analytics ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Die durch Cookies erfassten Daten werden benutzt, um die Nutzung unseres Online Shops zu analysieren und zu verbessern. Von Google Analytics werden keine personenbezogenen Daten von dir erfasst und wir leiten diese auch nicht an Google weiter. Du bleibst vollkommen anonym. Deine IP-Adresse wird in verkürzter Version erfasst, die keine Rückschlüsse auf dich ermöglicht. Wie dieses Verfahren im Einzelnen funktioniert, kannst du hier (Link: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de) nachlesen. Die erhobenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten von alle Analytics-Servern gelöscht. Dies ist die kürzest mögliche Periode. Seitenbetreiber haben auch die Möglichkeit Daten in Google Analytics unendlich zu speichern. Wir haben uns bewusst für die kürzeste Periode entschieden, da wir verantwortungsbewusst mit Daten umgehen.
Du kannst durch Installation eines Browser-Plugins verhindern, dass Google Analytics deine Daten verwendet. Das Plugin findest du unter folgendem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
LOG-FILES
Bei jedem Zugriff auf die Seiten von King Louie werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze werden zur Verbesserung unseres Angebotes und zur schnelleren Lösung von technischen Problemene genutzt und enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus du auf die Webseiten gekommen bist, Stadt, die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers. Diese Daten werden ein Mal pro Tag gelöscht und nicht mit unserer Kundendatenbank in Verbindung gebracht.
4. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Bezahlungen werden nicht über uns direkt abgewickelt. Wir haben dafür den Paymentdienstleister MultiSafepay B.V., Kraanspoor 39, 1033SC Amsterdam beauftragt.
KREDITKARTE, PAYPAL, SOFORTÜBERWEISUNG UND VORKASSE PER ÜBERWEISUNG
Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Kreditkartendaten. Die Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgt über MultiSafepay. Die eingegebenen Kreditkartendaten werden direkt und verschlüsselt von MultiSafepay empfangen. MultiSafepay ist PCI DSS zertifiziert und erfüllt damit die strengsten Anforderungen für den sicheren Umgang und die Speicherung von Kreditkartendaten. Auch Zahlungen über PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse werden über den Paymentdienstleister MultiSafepay abgewickelt. Es liegen keine Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
RECHNUNGSZAHLUNG ÜBER RIVERTY
Riverty verarbeitet personenbezogene Daten, um deine Identität zu bestätigen, einzuschätzen, welche Zahlungsoption du anbietest, die Kundenbeziehung zu verwalten, Missbrauch von Riverty zu verhindern, Kunden- und Risikoanalysen und Risikomanagement durchzuführen, um Geldwäsche zu verhindern und den allgemeinen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die direkt oder indirekt mit dir in Verbindung gebracht werden können.
Im Folgenden findest du Beispiele für persönliche Daten, die von Riverty verarbeitet werden können:
* Kontaktinformationen - Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.
* Zahlungsinformationen - Rechnungsinformationen, Kontonummer usw.
* Finanzinformationen - Ihr Einkommen, mögliche Kreditzusagen, negative Zahlungshistorie
* Informationen über Waren/Services – Details über Ihren Warenkorb
* Historische Informationen – Ihre Einkäufe, Zahlungen und Kreditzusagen
Riverty verwendet die Daten, die du zuvor zur Verfügung gestellt hast. Riverty kann deine Informationen mit Kreditauskunfteien und Anbietern von Identitätsnachforschungen und Anti-Geldwäsche-Screening-Unternehmen teilen, um deinen Kredit-Score und deine Risikobewertung bei der Beantragung einer unserer Zahlungsmethoden zu bewerten und zur Bestätigung deiner Identität und Adressinformationen heranzuziehen.
Wenn du die Dienste von Riverty bereits zuvor verwendet hast, können Informationen über dich gespeichert sein, z.B. für die Kundenverwaltung, Dokumentationsanforderungen oder ähnliche genehmigte Zwecke. Sofern verfügbar, verwendet Riverty solche Informationen, um deine Identität zu bestätigen und die Nutzung von Riverty zu vereinfachen. Riverty darf elektronische Kommunikation (z. B. Textnachrichten und E-Mails) in Kontakten mit dir nutzen. Du bist berechtigt, den Zugang zu Daten anzufordern, fehlerhafte Daten zu deiner Person zu bearbeiten oder mitzuteilen, dass du deine personenbezogenen Daten nicht mehr speichern möchtest. Die Anfrage wird an dataprotection@riverty.com. gesendet.
Die Daten können auch an den Händler, von dem du deinem Kauf getätigt hast, (für administrative Zwecke) sowie an Behörden und andere leitende Organe weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Riverty kann deine persönlichen Daten auch mit anderen Unternehmen der Riverty Group GmbH teilen. Riverty ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten. Bitte beachte Rivertys Datenschutzerklärung für die vollständige Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Riverty.
5. NEWSLETTER
INHALT DES NEWSLETTERS
Du enthälst in unserem Newsletter Informationen über neue Artikel und Kollektionen, Outfit-Inspirationen, Sale-Angebote und andere Aktioenen wie Give-Aways oder persönliche Gutscheine. Wir verschicken den Newsletter maximal vier Mal pro Woche.
ERHALT DES NEWSLETTERS NUR NACH ZUSTIMMUNG
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. du erhälst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert. Hierzu gehört die Speicherung des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso wie eventuelle Änderungen deiner Daten.
VOYADO
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „Voyado“, einer Newsletterversandplattform von Voyado AB, reg. Nr. 556787-0208 und Voyado Lund AB, Reg.-Nr. 556588-5240.
Ihre E-Mail-Adresse und weitere Daten, die zu deinem Kundenkonto gehören, werden auf den Servern von Voyado gespeichert. Voyado verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann Voyado nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung des eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Voyado nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Wir haben vollstes Vertrauen in die Zuverlässigkeit und die Datensicherheit von Voyado. Des Weiteren haben wir mit Voyado einen Vertrag geschlossen, in dem sich Voyado dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen. Die Datenschutzbestimmungen von Voyado kannst du hier einsehen: voyado.com/legal/engage-dpa/
WELCHE DATEN WERDEN IN VOYADO GESPEICHERT?
Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn du deine E-Mailadresse angibst. In unserem Newsletter Popup fragen wir dich auch nach deinem Namen und Ideinem Geburtstdatum. Wenn du dich bei der Registrierung deines King Louie Kundenkontos oder beim Abschließen einer Bestellung für den Newsletter anmeldest, werden auch weitere Daten wie Anrede, Adresse, Geburtstag und Datum der Bestellung an Voyado gesendet. Diese Informationen nutzen wir, um die Inhalte des Newsletters für dich so interessant wie möglich zu machen.
Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, willigst du ein, dass wir die von dir mitgeteilten Daten und weitere zu deinem Kundenkonto gespeicherten Informationen verwenden, um dir personalisierte Newsletter und/oder besondere Angebote und Services anbieten zu können.
ANALYSE DES LESEVERHALTENS
Wenn du den Newsletter öffnest werden Informationen zum Browser und deinem System, als auch deine IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Nicht nur, ob und wann der Newsletter geöffnet wird, wird gemeseen, sondern auch welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von Voyado, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, Lesegewohnheiten zu erkennen die Inhalte für dich so interessant wie möglich zu gestalten.
WEBSEITEN VON VOYADO
Es gibt Fälle, in denen wir dich auf die Webseiten von Voyado leiten. Z.B. enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem du die Newsletter im Browser ansehen kannst. Ferner kannst du deine Daten, wie z.B. die E-Mailadresse nachträglich korrigieren. Ebenso ist die Datenschutzerklärung von Voyado nur auf deren Seite abrufbar.
In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von Voyado Cookies eingesetzt und möglicherweise personenbezogene Daten durch Voyado, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Für weitere Informationen verweisen wir Sie nach die Datenschutzrichtlinie von Voyado: voyado.com/legal/privacy-policy/
WEITERGABE VON DATEN AN SOZIALE MEDIEN UND ANDERE DRITTANBIETER
Wenn wir Werbung über die Werbeformate von sozialen Netzwerken (z.B. YouTube, Facebook, Instagram) durchführen, haben wir die Möglichkeit deine E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form an das jeweilige soziale Netzwerk weiterzugeben. Dies geschieht mit dem Ziel, Werbeanzeigen für Nutzer so relevant und persönlich wie möglich zu gestalten. Das jeweilige soziale Netzwerk wird dann –in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter – die von uns übermittelten Daten entschlüsseln und den Nutzer (sofern dieser Mitglied des jeweiligen sozialen Netzwerks ist) im Rahmen seines mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk bestehenden Nutzungsverhältnisses die von uns gebuchte Werbung präsentieren. Indem du unseren Newsletter über den Versanddienstleister Voyado abonnierst, erklärst du dich mit der Weitergabe deiner E-Mail-Adresse an soziale Netzwerke einverstanden. Diese Weitergabe erfolgt selbstverständlich stets verschlüsselt und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wenn du nicht möchtest, dass wir deine Daten zur Anzeige personalisierter Werbung über soziale Netzwerke verwenden, kannst du eine E-Mail an onlineshop@kinglouie.de senden. Wir sperren dann den Datenaustausch.
NEWSLETTER ABMELDUNG
Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden. Damit erlöschen gleichzeitig deine Einwilligungen in dessen Versand via Voyado und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via Voyado oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.
Einen Link zur Kündigung des Newsletters findest du am Ende eines jeden Newsletters. Nach der Abmeldung werden deine Daten bis auf E-Mailadresse innerhalb von 14 Tagen gelöscht. Ihre E-Mailadresse bleibt in Voyado gespeichert, wird aber mit dem Status “abgemeldet” versehen. So verhindern wir, dass du weitere Newsletter von uns erhälst. Solltest du wünschen, dass deine E-Mailadresse vollständig aus Voyado gelöscht wird, nehme bitte Kontakt über onlineshop@kinglouie.de.
6. SICHERE DATENÜBERTRAGUNG
Deine persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für deine Bestellung und auch für das Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Desweiteren sichern wir unsere Webseiten und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.
7 ANSPRECHPARTNER
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wende dich bitte an:
onlineshop@kinglouie.de
Exota B.V. Pedro de Medinalaan 11 1086 XK Amsterdam Niederlande
Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Damit du dir bei deinem Einkauf bei King Louie sicher sein kannst, haben wir alles unternommen, um deine Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Dein Vertrauen verpflichtet uns zu größter Sicherheit. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.
1. PERSONENBEZOGENE DATEN
WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise dein Name, deine Telefonnummer, deine Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die du uns bei der Registrierung und beim Anlegen deines Kundenkontos mitteilst. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unseres Web-Shops erheben und die nicht direkt mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter. Zum Beispiel sind dies Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten des King Louie Shops besuchen.
KUNDENKONTO
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier kannst du Daten über deine abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und deine Daten verwalten. Du verpflichtest dich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Sofern du dich nicht abmeldest, bleibst du automatisch eingeloggt. Diese Funktion ermöglicht dir die Nutzung eines Teil unserer Dienste (z.B. ‚Mein King Louie‘), ohne dich jedes Mal erneut einloggen zu müssen.
WANN NUTZEN, ÜBERMITTELN UND VERARBEITEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir respektieren, dass dir der sorgfältige Umgang mit denen personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Bei uns nimmt der Datenschutz einen hohen Stellenwert ein. Um dies zu gewährleisten, halten wir uns bei der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung streng an die gesetzlichen Bestimmungen.
In folgenden Fällen benötigen und verwenden wir deine personenbezogenen Daten:
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RECHTE
Auf Verlangen werden wir dir unentgeltlich Auskunft über die zu deiner Person oder deinem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn du dies wünschst, sende bitte eine Nachricht an onlineshop@kinglouie.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über dich gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
BESTELLABWICKLUNG
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung. Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw. Transporteur, Logistiker, Paymentdienstleister) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.
KONTAKTFORMULAR
Wenn du über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnimmst, speichern wir deinen Namen und Email-Adresse. Solltest du zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme in deinem King Louie Kundenkonto angemeldet sein, erfassen wir auch deine Kundennummer. Darüber hinaus wird über deinen Browser die Browser-Version an uns übermittelt.
Diese Daten werden von uns nur zur Beantwortung deiner Anfrage und die damit verbundene technische Administration verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Um dir bei eventuellen Folgefragen in Zukunft besser helfen zu können, speichern wir die Daten deiner Anfrage für zwei Jahre. Danach werden die Daten gelöscht. Du kannst der Speicherung jederzeit widersprechen. Wenn du es wünschst, löschen wir jederzeit die Daten, die über das Kontaktformular versendet wurden.
WIE LANGE WERDEN PERSÖNLICHE DATEN GESPEICHERT?
Wir speichern deine persönlichen Daten in deinem Kundenkonto und deiner Bestellübersicht nicht länger als nötig und nicht länger als vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Emailkorrespondenz mit unserem Kundenservice, auch bezüglich Gewinnspielen, werden automatisch nach zwei Jahren gelöscht. In unserem Newsletter-Verteiler bleibst du so lange, bis du dich vom Newsletter abmeldest. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.
2. COOKIES
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Rechner und ermöglichen uns, deinen Rechner bei deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies erübrigen dir bei Folgebestellungen die erneute Eingabe deines Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit deinen Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
WIR VERWENDEN FOLGENDE COOKIES:
Technische Cookies
Diese Typologie von Cookie ermöglicht die korrekte Funktionssweise einiger Abschnitte der Website. Diese Cookies, die von unserer Domäne gesendet werden, sind erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen. Im Zusammenhang mit den technischen Anforderungen, werden diese Cookies immer gesendet, es sei denn, der Benutzer ändert die Einstellungen in seinem Browser.
Analytische Cookies
Cookies dieser Kategorie werden verwendet, um Informationen über die Verwendung der Website zu sammeln. Diese Cookies werden für anonyme statistische Analysen verwendet, um die Nutzung der Website zu verbessern und die Inhalte am interessantesten und auf Wunsch der Kunden zu gestalten. Diese Typologie von Cookie sammelt anonyme Daten über die Benutzeraktivitäten. Zur Wesite-Analyse benutzen wir Google Analytics (siehe Punkt 3).
Marketing Cookies
Marketing Cookies werden platziert, um den Besucher der Website zu identifizieren. Diese Cookies können auch von anderen Abietern aus externen Domainnamen platziert werden. Wenn du Marketing Cookies zulässt, setzen wir und Dritte Cookies für Werbezwecke ein. Dies ermöglicht es beispielsweise, Anzeigen von uns außerhalb dieser Website für dich relevanter zu machen und deren Reichweite zu messen. Hierfür verwenden wir Skripte von Dritten wie Facebook und Google.
Google Adwords / Remarketing Unsere Website nutzt den Dienst Google Adwords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Dabei verwenden wir die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir dir auf anderen Websites innerhalb des Google Werbenetzwerks auf deine Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird dein Surfverhalten auf unserer Website analysiert, z.B. welche Angebote du dir angesehen haben. Hierdurch können wir dir auch nach deinem Besuch unserer Website auf der Online-Suchmaschine Google selbst, sog. „Google Anzeigen“ und auf anderen Websites individualisierte Werbung anzeigen. Hierfür speichert Google einen Cookie in deinem Browser, wenn du Google-Dienste oder Webseiten im Google Werbenetzwerk besuchst. Über diesen Cookie werden deine Besuche erfasst. Der Cookie dient zur eindeutigen Identifikation deines Webbrowsers und nicht der Identifikation deiner Person. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren und damit die durch dir uns gegenüber erteilte Einwilligung für die Nutzung des Dienstes Google AdWords / Google Remarketing widerrufen, indem du dem nachfolgenden Link folgst und das dort bereitgestellte Plug-In herunterlädst und installierst: www.google.com/settings/ads/plugin
Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google kannst du einsehen unter: www.google.com/privacy/ads/
Facebook Retargeting In diese Website ist ein Pixel der Facebook Ireland Limited integriert. Durch dieses Pixel werden Informationen über die Nutzung dieser Website (z.B. Informationen über angesehene Artikel) durch die Facebook Ireland Limited erhoben. Diese Informationen können deine Person unter Zuhilfenahme weiterer Informationen, die die Facebook Ireland Limited z.B. aufgrund deiner Inhaberschaft eines Accounts auf dem sozialen Netzwerk „Facebook“ über dich gespeichert hat, zugeordnet werden. Anhand der über das Pixel erhobenen Informationen können dir in deinem Facebook-Account interessenbezogene Werbeeinblendungen zu unseren Angeboten angezeigt werden (Retargeting). Die über das Pixel erhobenen Informationen können außerdem durch die Facebook Ireland Limited aggregiert werden und die aggregierten Informationen können durch die Facebook Ireland Limited zu eigenen Webezwecken sowie zu Werbezwecken Dritter genutzt werden. So kann die Facebook Ireland Limited z.B. aus deinem Surfverhalten auf dieser Website auf bestimmte Interessen schließen und diese Informationen auch dazu nutzen, um Angebote Dritter zu bewerben. Die Facebook Ireland Limited kann die über das Pixel erhobenen Informationen außerdem mit weiteren Informationen, die die Facebook Ireland Limited über dich über andere Webseiten und / oder im Zusammenhang mit der Nutzung des sozialen Netzwerks „Facebook“ erhoben hat, verbinden, so dass bei der Facebook Ireland Limited ein Profil über dich gespeichert werden kann. Dieses Profil kann zu Zwecken der Werbung genutzt werden. Nähere Informationen zum Datenschutz bei der Facebook Ireland Limited erhältst du hier: https://www.facebook.com/policy.php
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Onsite-Personalisierung
Auf unserer Website werden unter Verwendung von Cookies Informationen zur Optimierung von Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Diese Informationen enthalten z.B. Angaben dazu, welche Produkte du auf auf unserer Webseite angesehen hast. Hierfür verwenden wir Datatrics (Datatrics B.V., Hoedemakerplein 2, 7511 JP Enschede, Niederlande). Die Erfassung und Auswertung erfolgt ausschließlich pseudonym und ermöglicht es uns nicht, dich zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Anhand der Informationen können wir dir auf unserer Seite Angebote anzeigen, die speziell an deinen Interessen ausgerichtet sind, wie diese sich aus deinem bisherigen Nutzerverhalten ergeben.
Hotjar
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. Weitere Informationen findest du unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar
3. WEB ANALYSE
GOOGLE ANALYTICS
Für die statistische Auswertung von Besucherzugriffen verwenden wir Google Analytics. Google Analytics ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Die durch Cookies erfassten Daten werden benutzt, um die Nutzung unseres Online Shops zu analysieren und zu verbessern. Von Google Analytics werden keine personenbezogenen Daten von dir erfasst und wir leiten diese auch nicht an Google weiter. Du bleibst vollkommen anonym. Deine IP-Adresse wird in verkürzter Version erfasst, die keine Rückschlüsse auf dich ermöglicht. Wie dieses Verfahren im Einzelnen funktioniert, kannst du hier (Link: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de) nachlesen. Die erhobenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten von alle Analytics-Servern gelöscht. Dies ist die kürzest mögliche Periode. Seitenbetreiber haben auch die Möglichkeit Daten in Google Analytics unendlich zu speichern. Wir haben uns bewusst für die kürzeste Periode entschieden, da wir verantwortungsbewusst mit Daten umgehen.
Du kannst durch Installation eines Browser-Plugins verhindern, dass Google Analytics deine Daten verwendet. Das Plugin findest du unter folgendem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
LOG-FILES
Bei jedem Zugriff auf die Seiten von King Louie werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze werden zur Verbesserung unseres Angebotes und zur schnelleren Lösung von technischen Problemene genutzt und enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus du auf die Webseiten gekommen bist, Stadt, die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers. Diese Daten werden ein Mal pro Tag gelöscht und nicht mit unserer Kundendatenbank in Verbindung gebracht.
4. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Bezahlungen werden nicht über uns direkt abgewickelt. Wir haben dafür den Paymentdienstleister MultiSafepay B.V., Kraanspoor 39, 1033SC Amsterdam beauftragt.
KREDITKARTE, PAYPAL, SOFORTÜBERWEISUNG UND VORKASSE PER ÜBERWEISUNG
Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Kreditkartendaten. Die Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgt über MultiSafepay. Die eingegebenen Kreditkartendaten werden direkt und verschlüsselt von MultiSafepay empfangen. MultiSafepay ist PCI DSS zertifiziert und erfüllt damit die strengsten Anforderungen für den sicheren Umgang und die Speicherung von Kreditkartendaten. Auch Zahlungen über PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse werden über den Paymentdienstleister MultiSafepay abgewickelt. Es liegen keine Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
RECHNUNGSZAHLUNG ÜBER RIVERTY
Riverty verarbeitet personenbezogene Daten, um deine Identität zu bestätigen, einzuschätzen, welche Zahlungsoption du anbietest, die Kundenbeziehung zu verwalten, Missbrauch von Riverty zu verhindern, Kunden- und Risikoanalysen und Risikomanagement durchzuführen, um Geldwäsche zu verhindern und den allgemeinen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die direkt oder indirekt mit dir in Verbindung gebracht werden können.
Im Folgenden findest du Beispiele für persönliche Daten, die von Riverty verarbeitet werden können:
* Kontaktinformationen - Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.
* Zahlungsinformationen - Rechnungsinformationen, Kontonummer usw.
* Finanzinformationen - Ihr Einkommen, mögliche Kreditzusagen, negative Zahlungshistorie
* Informationen über Waren/Services – Details über Ihren Warenkorb
* Historische Informationen – Ihre Einkäufe, Zahlungen und Kreditzusagen
Riverty verwendet die Daten, die du zuvor zur Verfügung gestellt hast. Riverty kann deine Informationen mit Kreditauskunfteien und Anbietern von Identitätsnachforschungen und Anti-Geldwäsche-Screening-Unternehmen teilen, um deinen Kredit-Score und deine Risikobewertung bei der Beantragung einer unserer Zahlungsmethoden zu bewerten und zur Bestätigung deiner Identität und Adressinformationen heranzuziehen.
Wenn du die Dienste von Riverty bereits zuvor verwendet hast, können Informationen über dich gespeichert sein, z.B. für die Kundenverwaltung, Dokumentationsanforderungen oder ähnliche genehmigte Zwecke. Sofern verfügbar, verwendet Riverty solche Informationen, um deine Identität zu bestätigen und die Nutzung von Riverty zu vereinfachen. Riverty darf elektronische Kommunikation (z. B. Textnachrichten und E-Mails) in Kontakten mit dir nutzen. Du bist berechtigt, den Zugang zu Daten anzufordern, fehlerhafte Daten zu deiner Person zu bearbeiten oder mitzuteilen, dass du deine personenbezogenen Daten nicht mehr speichern möchtest. Die Anfrage wird an dataprotection@riverty.com. gesendet.
Die Daten können auch an den Händler, von dem du deinem Kauf getätigt hast, (für administrative Zwecke) sowie an Behörden und andere leitende Organe weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Riverty kann deine persönlichen Daten auch mit anderen Unternehmen der Riverty Group GmbH teilen. Riverty ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten. Bitte beachte Rivertys Datenschutzerklärung für die vollständige Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Riverty.
5. NEWSLETTER
INHALT DES NEWSLETTERS
Du enthälst in unserem Newsletter Informationen über neue Artikel und Kollektionen, Outfit-Inspirationen, Sale-Angebote und andere Aktioenen wie Give-Aways oder persönliche Gutscheine. Wir verschicken den Newsletter maximal vier Mal pro Woche.
ERHALT DES NEWSLETTERS NUR NACH ZUSTIMMUNG
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. du erhälst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert. Hierzu gehört die Speicherung des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso wie eventuelle Änderungen deiner Daten.
VOYADO
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „Voyado“, einer Newsletterversandplattform von Voyado AB, reg. Nr. 556787-0208 und Voyado Lund AB, Reg.-Nr. 556588-5240.
Ihre E-Mail-Adresse und weitere Daten, die zu deinem Kundenkonto gehören, werden auf den Servern von Voyado gespeichert. Voyado verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann Voyado nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung des eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Voyado nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Wir haben vollstes Vertrauen in die Zuverlässigkeit und die Datensicherheit von Voyado. Des Weiteren haben wir mit Voyado einen Vertrag geschlossen, in dem sich Voyado dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen. Die Datenschutzbestimmungen von Voyado kannst du hier einsehen: voyado.com/legal/engage-dpa/
WELCHE DATEN WERDEN IN VOYADO GESPEICHERT?
Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn du deine E-Mailadresse angibst. In unserem Newsletter Popup fragen wir dich auch nach deinem Namen und Ideinem Geburtstdatum. Wenn du dich bei der Registrierung deines King Louie Kundenkontos oder beim Abschließen einer Bestellung für den Newsletter anmeldest, werden auch weitere Daten wie Anrede, Adresse, Geburtstag und Datum der Bestellung an Voyado gesendet. Diese Informationen nutzen wir, um die Inhalte des Newsletters für dich so interessant wie möglich zu machen.
Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, willigst du ein, dass wir die von dir mitgeteilten Daten und weitere zu deinem Kundenkonto gespeicherten Informationen verwenden, um dir personalisierte Newsletter und/oder besondere Angebote und Services anbieten zu können.
ANALYSE DES LESEVERHALTENS
Wenn du den Newsletter öffnest werden Informationen zum Browser und deinem System, als auch deine IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Nicht nur, ob und wann der Newsletter geöffnet wird, wird gemeseen, sondern auch welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von Voyado, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, Lesegewohnheiten zu erkennen die Inhalte für dich so interessant wie möglich zu gestalten.
WEBSEITEN VON VOYADO
Es gibt Fälle, in denen wir dich auf die Webseiten von Voyado leiten. Z.B. enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem du die Newsletter im Browser ansehen kannst. Ferner kannst du deine Daten, wie z.B. die E-Mailadresse nachträglich korrigieren. Ebenso ist die Datenschutzerklärung von Voyado nur auf deren Seite abrufbar.
In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von Voyado Cookies eingesetzt und möglicherweise personenbezogene Daten durch Voyado, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Für weitere Informationen verweisen wir Sie nach die Datenschutzrichtlinie von Voyado: voyado.com/legal/privacy-policy/
WEITERGABE VON DATEN AN SOZIALE MEDIEN UND ANDERE DRITTANBIETER
Wenn wir Werbung über die Werbeformate von sozialen Netzwerken (z.B. YouTube, Facebook, Instagram) durchführen, haben wir die Möglichkeit deine E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form an das jeweilige soziale Netzwerk weiterzugeben. Dies geschieht mit dem Ziel, Werbeanzeigen für Nutzer so relevant und persönlich wie möglich zu gestalten. Das jeweilige soziale Netzwerk wird dann –in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter – die von uns übermittelten Daten entschlüsseln und den Nutzer (sofern dieser Mitglied des jeweiligen sozialen Netzwerks ist) im Rahmen seines mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk bestehenden Nutzungsverhältnisses die von uns gebuchte Werbung präsentieren. Indem du unseren Newsletter über den Versanddienstleister Voyado abonnierst, erklärst du dich mit der Weitergabe deiner E-Mail-Adresse an soziale Netzwerke einverstanden. Diese Weitergabe erfolgt selbstverständlich stets verschlüsselt und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wenn du nicht möchtest, dass wir deine Daten zur Anzeige personalisierter Werbung über soziale Netzwerke verwenden, kannst du eine E-Mail an onlineshop@kinglouie.de senden. Wir sperren dann den Datenaustausch.
NEWSLETTER ABMELDUNG
Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden. Damit erlöschen gleichzeitig deine Einwilligungen in dessen Versand via Voyado und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via Voyado oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.
Einen Link zur Kündigung des Newsletters findest du am Ende eines jeden Newsletters. Nach der Abmeldung werden deine Daten bis auf E-Mailadresse innerhalb von 14 Tagen gelöscht. Ihre E-Mailadresse bleibt in Voyado gespeichert, wird aber mit dem Status “abgemeldet” versehen. So verhindern wir, dass du weitere Newsletter von uns erhälst. Solltest du wünschen, dass deine E-Mailadresse vollständig aus Voyado gelöscht wird, nehme bitte Kontakt über onlineshop@kinglouie.de.
6. SICHERE DATENÜBERTRAGUNG
Deine persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für deine Bestellung und auch für das Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Desweiteren sichern wir unsere Webseiten und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.
7 ANSPRECHPARTNER
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wende dich bitte an:
onlineshop@kinglouie.de
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