Widerrufsrecht
1. Widerrufsfrist
Gesetzlich steht Ihnen eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) zu, um Ihren Vertrag mit KING LOUIE ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Ausübung Ihres Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies können Sie auf folgende Weise tun:
- Über unsere digitale Widerrufsfunktion (Am schnellsten): Füllen Sie einfach das kurze Formular oben auf dieser Seite aus und klicken Sie auf "Widerruf bestätigen". Sie erhalten umgehend eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. (Hinweis: Sie können diese Seite jederzeit über den Link "Vertrag widerrufen" in der Fußzeile unserer Website aufrufen).
- Über unser Online-Retourenportal: Sie können Ihre Rücksendung auch ganz einfach über unser Online-Retourenportal anmelden: https://kinglouie.returnista.com/.
- Durch eine schriftliche Erklärung: Sie können uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) senden. Sie können dafür auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden.
Es ist auch möglich, den Vertrag teilweise zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.
3. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Rücksendefrist
Nach dem Widerruf oder der Beendigung des Vertrags senden Sie die Ware(n) bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch binnen 30 Tagen nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, zurück. Senden Sie diese bitte an die auf dem Versandetikett angegebene Adresse von KING LOUIE. Das Etikett erhalten Sie über unser Online-Retourenportal oder per E-Mail.
5. Anprobieren und Wertverlust
Sie können unsere Ware(n) in dem Maße prüfen und anprobieren, wie es notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Stellen Sie sicher, dass bei der Rücksendung die Etiketten noch angebracht und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Für Artikel, die unvollständig, beschädigt oder gewaschen sind, bei denen die Etiketten entfernt wurden oder die deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, die über das zur Prüfung notwendige Maß hinausgehen, haften Sie für den Wertverlust. KING LOUIE wird diesen Wertverlust von dem an Sie zu erstattenden Gesamtbetrag abziehen.
6. Rückerstattungen
KING LOUIE wird den gezahlten Betrag einschließlich der Standardversandkosten für die ursprüngliche Lieferung innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten, nachdem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert wurden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Im Falle eines teilweisen Widerrufs erstatten wir nur die Kosten für die zurückgesandte(n) Ware(n). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
7. Rücksendekosten
Wenn Sie für Ihre Rücksendung eine andere, teurere Lieferart als die von KING LOUIE angebotene Standardlieferung wählen, werden diese zusätzlichen Kosten nicht erstattet. Bitte beachten Sie den FAQ-Bereich auf unserer Website für die anfallenden Rücksendekosten pro Land.