Search Here

Powered by Wishlist Guru

×


Skip to content

Retour

Voor bestellingen vanuit Nederland, België, Duitsland en Frankrijk is retourneren gratis.

Voor bestellingen uit Nederland, België, Duitsland en Frankrijk is retourneren gratis. Om een of meerdere items te retourneren volg je de volgende stappen:
1. Vul het retourformulier in. Markeer de artikelen die je wilt retourneren en geef een reden op voor retour.
2. Verpak de artikelen en het retourformulier in de doos waarin je de bestelling hebt ontvangen, of een andere stevige verpakking.
3. Plak het bijgeleverde retourlabel op de buitenkant van de doos, en geef het pakket af bij een pakketpunt bij jou in de buurt. Indien je geen retourlabel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice info@kinglouie.com

Belangrijk - Voeg altijd het retourformulier bij het pakket anders kunnen we de retourzending niet verwerken of het geld terugstorten.

Voor alle andere bestellingen zijn de retourkosten voor eigen rekening. Volg deze instructies:

1 - Vul het retourformulier in.
2- Markeer de artikelen die je wilt retourneren en geef een reden op voor het retourneren.

3 - Verpak de artikelen en het retourformulier in de doos waarin je de bestelling hebt ontvangen.

4 - Stuur de retourzending naar het volgende adres:

BLECKMANN T.A.V.. RETOUREN KING LOUIE

IJZERSTEDEN 16

7547 TB ENSCHEDE

NEDERLAND



BELANGRIJK
-Voeg het retourformulier bij het pakket. Anders kunnen we de retourzending niet verwerken of het geld terugstorten.

Retour

Antwoorden op de meest gestelde vragen over producten, bestellingen, verzendingen & retouren en betalingen.
Credit card Betaal
Terugbetalingen Plus

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, ontvang je van ons een retourbevestiging. Wij storten het retourbedrag binnen 10 werkdagen terug. De retourbetaling verloopt altijd op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling.

Fast delivery Verzending en levering
Heb je een beschadigd of onvolledig pakket ontvangen? Plus

Ontbreekt een van de artikelen uit je bestelling of is het pakket beschadigd aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Als je klachten hebt over de bezorging van het pakket, verwijzen we je door naar de klantenservice van UPS.

Routing Retour
Kan ik alles terugsturen? Plus

Ongedragen items kunnen binnen 30 dagen gratis geretourneerd worden, als de labels er nog aan zitten. Om hygiënische redenen kunnen we panty’s en sokken die uit de verpakking zijn gehaald niet als retourzending accepteren.

Retouren uit verschillende bestellingen mogen samengevoegd worden. We vragen je dit duidelijk aan te geven en de retourformulieren van alle bestellingen toe te voegen aan je retourzending. Let hierbij op dat de juiste items bij het juiste formulier verpakt zijn.

Wanneer je een gehele bestelling retourneert, betalen we de verzendkosten die we in rekening hebben gebracht bij het plaatsen van de bestelling terug.

Kan ik mijn artikel ruilen? Plus

Wanneer je een artikel wilt ruilen, kun je het artikel in kwestie naar ons retourneren (binnen 30 dagen na ontvangst) en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.

Kan ik meerdere bestellingen tegelijk retourneren? Plus

Het is geen probleem om artikelen uit meerdere bestellingen samen te retourneren. We vragen je dit duidelijk aan te geven en de retourformulieren van alle bestellingen toe te voegen.

Mijn bestelling is nog niet terugbetaald Plus

Wij storten de terugbetaling binnen 10 werkdagen terug. De terugbetaling verloopt altijd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verkeerde artikel(en) ontvangen of een klacht? Plus

Ondanks onze grootste zorg is het mogelijk dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.
Je hebt garantie op je producten tot op twee maanden na ontvangst. Heb je een verkeerd of defect artikel ontvangen? Dan moet deze worden geretourneerd met het originele retourformulier.

Neem contact op met onze klantenservice

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!

E-mail us:
info@kinglouie.com

Or call +31 (0)20 330 00 62
Mon - Fri: 9.30 – 17.00

Email
E-mail

We proberen e-mails binnen 1 werkdag te beantwoorden.

info@kinglouie.com

Phone
Telefoon

Je kunt onze klantenservice telefonisch bereiken op werkdagen tussen 09.30u - 17.00u: +31 (0) 20 - 330 00 62

Message
Postadres

Webshop King Louie
Pedro de Medinalaan 11
1086 XK Amsterdam
Netherlands